Politique de confidentialité
1. Données personnelles
La Société attache une grande importance au respect de la vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles des Consommateurs.
Dans le cadre de la fourniture des Produits, la Société collecte des données personnelles des Consommateurs et notamment les données suivantes :
- Adresse e-mail
- Prénom
- Nom
- Adresse postale
- Pays
- Mot de Passe
- Données de consommation
La Société collecte et traite les données personnelles des Consommateurs pour les finalités suivantes :
- Fourniture des Produits et des services sur le Site
- Gestion des Commandes
- Gestion des paiement, facturation, remboursement…
- Information sur la Société, les services, et les activités de la Société
- Réponse aux éventuelles questions/réclamations des Consommateurs
- Élaboration de statistiques
- Gestion des impayés et du contentieux
Les données relatives à la gestion des données personnelles des Consommateurs sont conservées pour la durée strictement nécessaire telle que définie par la Loi Informatique et Libertés telle que modifiée.
Les données personnelles des Consommateurs sont traitées par le service commercial de la Société par les sociétés partenaires et sous-traitants de la Société.
La Société peut également communiquer les données personnelles afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.
La Société veille à sécuriser les données personnelles des Consommateurs de manière adéquate et appropriée et a pris les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
- Obligations des Consommateurs
- Les Consommateurs reconnaissent que les données personnelles divulguées par eux sont valides, à jour et adéquates
- Les Consommateurs s’engagent à ne pas porter atteinte à la vie privée, à l’image et à la protection des données personnelles de toute personne tierce et ainsi à ne pas communiquer à la Société les données de personnes tierces sans leur consentement
En vertu du Décret n°2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne, le Consommateur est informé que l’hébergeur du Site a l’obligation de conserver pendant une durée d’an à compter du jour de la création des contenus, pour chaque opération contribuant à la création d'un contenu :
- L’identifiant de la connexion à l’origine de la communication
- L'identifiant attribué par le système d'information au contenu, objet de l'opération
- Les types de protocoles utilisés pour la connexion au service et pour le transfert des contenus
- La nature de l'opération
- Les date et heure de l'opération
- L'identifiant utilisé par l'auteur de l'opération lorsque celui-ci l'a fourni
En cas de résiliation du contrat ou de la fermeture du compte, l’hébergeur doit également conserver durant un an à compter du jour de la résiliation du contrat ou de la fermeture du compte les informations fournies lors de la souscription d'un contrat (Commande) par le Consommateur ou lors de la création d'un compte, à savoir :
- Au moment de la création du compte : l'identifiant de cette connexion
- Les nom et prénom ou la raison sociale
- Les adresses postales associées
- Les pseudonymes utilisés
- Les adresses de courrier électronique ou de compte associées
- Les numéros de téléphone
- Le mot de passe ainsi que les données permettant de le vérifier ou de le modifier, dans leur dernière version mise à jour
Chaque ordinateur connecté au réseau Internet dispose d’une adresse IP. Dès lors qu’un Consommateur navigue sur le Site, la Société collecte l’adresse IP du Consommateur afin d’analyser le trafic sur le Site et de contrôler l’activité du Consommateur sur le Site afin de s’assurer que celui-ci ne procède pas à des actes susceptibles de porter atteinte aux Conditions Générales de Vente figurant sur le Site.
Enfin, conformément à la Loi Informatique et Libertés, les Consommateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ainsi qu’un droit d’opposition pour motifs légitime au traitement de leurs données collectées et traitées par la Société, en contactant directement la Société à l’adresse e-mail suivante : hello@kandix.fr.
2. Cookies
Dans le cadre de l’utilisation du Site par les Consommateurs, la Société est susceptible d’utiliser des cookies.
Conformément à la délibération de la CNIL n° 2013-378 du 5 décembre 2013, la Société informe, par ailleurs, les Consommateurs que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de leur matériel/équipement informatique. Ces informations servent à améliorer l’utilisation et le fonctionnement du Site ainsi que les autres services de la Société. Un message d’alerte demande à chaque personne visitant le Site, au préalable, si elle souhaite accepter les cookies. Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant les Consommateurs.
Le Consommateur se rendant sur la page d’accueil du Site sera informé :
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Pour garantir le consentement libre, éclairée et non équivoque du Consommateur, le bandeau ne disparaîtra pas tant qu’il n’aura pas poursuivi sa navigation.
Sauf consentement préalable du Consommateur, le dépôt et la lecture de cookies ne seront pas effectués :
- si le Consommateur se rend sur le Site (page d'accueil ou directement sur une autre page du Site) et ne poursuit pas sa navigation : une simple absence d’action ne saurait être en effet assimilée à une manifestation de volonté
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3. Sécurité
Le Consommateur s’engage à ne pas porter atteinte à la sécurité du Site. A cette fin, il s’engage à ne pas procéder à tout accès et/ou maintien frauduleux dans le système d’information de la Société. Le Consommateur ne peut non plus porter atteinte ou entraver le système d’information de la Société. A défaut, la Société pourra prendre à son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilité pénale au titre des articles 323-1 et suivants du Code pénal.